El uso de este CANAL DE DENUNCIAS queda limitado únicamente a denunciar vulneración del Código de Conducta, un posible comportamiento contrario a legalidad y/o, en su caso, que pueda implicar la materialización de un riesgo penal, que se realicen dentro del ámbito de la empresa. El denunciante podrá identificarse o realizar la denuncia de forma anónima, y es fundamental que describa el hecho de que es conocedor o ha presenciado con los máximos detalles posibles, incluyendo la identificación del posible infractor.

CONFIDENCIALIDAD DEL DENUNCIANTE: Se asegura la máxima confidencialidad acerca de la identidad del empleado/a que denuncia (salvo cuando por imperativo legal haya de ser identificado ante las autoridades). La recepción de la denuncia la realizará una consultoría externa quien gestionará y anonimizará inicialmente dicha denuncia, de este modo el expediente se entregará a la organización sin identificar al denunciante.

PROTECCIÓN DEL DENUNCIANTE: Queda rigurosamente prohibido tomar represalias contra cualquiera que de buena fe ponga en conocimiento de la organización una posible denuncia, o colabore en su investigación o ayude a resolverla. No obstante, esta garantía no alcanza a quienes actúen de mala fe con ánimo de difundir información falsa o de perjudicar a las personas.

PROTOCOLO GESTIÓN DE DENUNCIAS: Toda denuncia será procesada de conformidad con el Protocolo interno de gestión de denuncias, que ha sido aprobado y forma parte del Programa de Prevención y Gestión de Riesgos,

TRAMITACIÓN: El Comité de Ética y Cumplimiento es la responsable de tramitar e investigar las denuncias recibidas a través del Canal.